Coaching y Liderazgo Transformacional

Ser exitoso parece ser el deseo de todos.  Todos queremos lograr cuál es nuestra definición de éxito en la vida.  ¿Alguna vez te has preguntado por qué las personas exitosas tienen éxito?  ¿Por qué parecen pasar de una situación exitosa a otra, de una victoria en la vida a otra?  Hay una cosa que separa a los exitosos de los que no lo son.  No es una cosa enorme;  Es simplemente una cosa pequeña. Las personas exitosas actúan según sus pensamientos.  La mayoría de nosotros sabemos lo que debemos hacer todos los días.  Conocemos muchos de los pequeños pasos que debemos tomar para hacer avanzar nuestro negocio.  Conocemos los pasos para mejorar nuestro matrimonio o relación con nuestros hijos.  Simplemente no actuamos sobre esos pensamientos, ¡AHORA!  No implementamos cambios y mejoras en pequeñas cantidades a lo largo del tiempo.  La implementación de la acción es la mayor barrera para la mayoría de las personas.  Todos comp...

A medida que procesamos los eventos de los últimos meses, ¿qué observaciones debemos hacer? Y, en base a eso, ¿qué acciones debemos tomar en el futuro? Si bien podemos hacer muchas observaciones sobre la arena política y los medios de comunicación, en este artículo nos centraremos en el impacto de la pandemia en las empresas. Entonces, la pregunta en cuestión es esta: ¿qué pueden aprender los empresarios   de la crisis, y la reacción a la misma, y ​​qué modificaciones debemos hacer para estar mejor equipados? Si bien no pretendo ser futurista, ni tener una palabra de profecía, soy un tipo reflexivo que ha pasado por este tipo de calamidades económicas varias veces en el pasado y tengo algunas observaciones. Entonces, aquí están las sugerencias. Observación 1: El mundo se ha dado cuenta de cuán increíblemente importantes son las pequeñas empresas para la salud y la riqueza de la economía y los millones de personas tocadas y empleadas por ellas. A los pocos días del cierre,...

Hay dos palabras clave que conducen al éxito en la vida. Estas palabras controlan el resultado exitoso de tu negocio, matrimonio y muchas otras áreas de la vida. Aunque puedes tener un talento y una habilidad increíbles , fracasará si no dominas estas dos palabras, y viceversa. Incluso si solo tienes un talento y una habilidad limitados, ganarás si vives por ellos. Estas dos palabras determinan tu futuro. Son actitud y expectativa . Si tienes una actitud positiva y prospectiva, lograrás grandes cosas. Como es tu actitud ¿Necesitas una mejora? ¿Eres positivo y optimista? Si tiene la actitud de que cada desafío u obstáculo conduce a una nueva oportunidad, el éxito está casi garantizado. Se dice que Thomas Edison trabajó en la creación de la bombilla eléctrica porque la oscuridad interfirió con su capacidad para realizar más experimentos. Quería poder trabajar hasta bien entrada la noche. Edison podría haberse quejado por la oscuridad, aunque eso no habría servido de nada. Usó su actitud ...

¿Alguna vez escuchó una pregunta y se preguntó si debía ser retórica? A veces, una persona que hace una pregunta ni siquiera le da tiempo a su audiencia para pensar, mucho menos responder. Puede que realmente no estén interesados ​​en escuchar otra opinión. Pueden estar haciendo una pregunta para mostrar cuán inteligentes son, o simplemente llenar el silencio antes de hacer su punto. Hacer buenas preguntas requiere realmente escuchar lo que otros tienen que decir. Cuando lo hacemos, podemos entender cómo hacer preguntas aún mejores. Los gerentes que desean crear una cultura de coaching saben que necesitan modelar habilidades efectivas de preguntas. Los mejores líderes saben que el secreto para hacer preguntas de manera efectiva es escuchar. ¿Qué necesita saber? Antes de tener una conversación de coaching, debemos preguntarnos: "¿Cuál es la información que realmente necesitamos saber?" y "¿Cuál sería la mejor manera de obtenerlo?" Estas dos preguntas pueden...

Me gusta esta declaración de Oliver Wendell Holmes. Él dijo: “Para llegar al puerto del éxito, debemos navegar; a veces con el viento y otras contra él, pero debemos navegar, no a la deriva ni anclar”. Esta cita y este pensamiento me llevaron a romper el enfoque para navegar hacia una vida exitosa. El primer paso para un marinero exitoso es tener un puerto específico al que está tratando de llegar. Los que buscamos una vida exitosa también debemos tener un objetivo. El objetivo debe ser claro y conciso, cristalizado y definido. Con demasiada frecuencia, somos muy confusos con respecto a nuestro objetivo principal en la vida. Nuestro principal objetivo está más allá de lo que hacemos. Está más allá de los ingresos, las ventas y el dinero que ganamos. Está más allá de nuestro negocio y de todos los desafíos que lo rodean. Con demasiada frecuencia, el objetivo se basa monetariamente. Para ganar X cantidad de dólares o vender tantas casas, en mi perspectiva, no es el objetivo principal e...

Acabo de conversar con un gerente de ventas en mi último seminario. La esencia de esto es: tiene muchas responsabilidades a las que tiene que responder y es difícil pasar tiempo con su equipo de ventas. ¿Suena familiar? Debería. He escuchado esa idea expresada innumerables veces por ejecutivos, gerentes de ventas y vendedores. De una forma u otra, los profesionales de ventas se encuentran cada vez más ocupados por tareas triviales a expensas de las importantes. La gestión eficaz del tiempo de ventas es el mayor desafío que enfrentan los profesionales de ventas en esta economía turbulenta. ¿Otras cosas? Es una epidemia que se desata sin cesar en nuestra economía. Hace que las personas sean improductivas y que las organizaciones operen a una fracción de su potencial. A menudo proviene de lo que yo llamo "otras cosas" . Con los años, he visto que este fenómeno es tan generalizado que hace años lo etiqueté y le di su propio acrónimo: EOC. Eso significa "Expansión de otra...

Siempre he creído que los nuevos desafíos en la vida presentan nuevas oportunidades. Se nos dan oportunidades para crecer, mejorar y aprender nuevas habilidades y capacidades, que de otro modo no podríamos aprender. Es fácil ponerse cómodo y complaciente cuando las cosas son fáciles. A menudo simplemente nos montamos en la ola del éxito, en lugar de aprender a remar mejor. Perdemos las oportunidades de aprender, crecer y ganar más fuerza. Me he dado cuenta de que siempre hay un desafío mayor a la vuelta de la esquina. Los obstáculos que enfrenta en este momento lo están preparando para el futuro. No siempre abracé esta actitud de gratitud por los desafíos y obstáculos. Solía ​​decir: "Si solo pudiera resolver este problema, me encargaría de todo lo demás". Esa no es la forma en que funciona la vida y los negocios. En lugar de CEO, Presidente, Gerente de ventas o Vendedor en su tarjeta de presentación, debería leer Chief Solucionador de problemas. Una técnica pa...

Delegar ahorra tiempo, desarrolla y motiva a las personas, y hace a la organización más productiva. Por lo tanto, es justo decir que esta es una de las habilidades más importantes  que debe adquirir  cualquier líder o gerente. Por este motivo, animo a todos a los líderes a convertirse en un maestro delegante. A simple vista, esto parece una tarea fácil. Darle su trabajo a otra persona, suena bien, ¿no? Entonces, ¿por qué hay tantos dirigentes tan reacios a delegar? Y cuando lo hacen, ¿por qué tantos líderes delegado tan mal? El problema es que muchos líderes han adquirido la habilidad de la delegación a través del aprendizaje en el trabajo, pero sin ningún proceso. La delegación no es fácil y es un proceso que tiene una secuencia de pasos. Como cualquier proceso, si omite un paso, no funciona correctamente. Hay siete pasos en el Proceso de Delegación: Definir para que delegar - Hay realmente tres razones para delegar tareas: controlar mejor nuestro uso del tiemp...

Un viejo axioma nos dice que generalmente podemos clasificar a la gente en tres categorías: Unos pocos que hacen que las cosas sucedan; unos cuantos más que observan cómo suceden las cosas, y la mayoría que ni siquiera sabe que algo está sucediendo. Podríamos estar de acuerdo en cuáles son las causas de que las cosas sucedan. O no estar de acuerdo sobre qué hacer con respecto a lo que sucede. O no estar de acuerdo sobre si nos gusta o no lo que está sucediendo. Pero tenemos que coincidir en que algo definible está sucediendo y ese algo, desde luego, es el cambio. Sin embargo, en la actualidad un cambio no es nada nuevo. De hecho, lo que nos preocupa más no es en realidad el cambio, sino el ritmo del cambio. Y la forma   en que reaccionemos a este ritmo de cambios que tropiezan, proliferan, se aceleran, dice mucho acerca de la forma en que cada uno de nosotros sabrá tocar su melodía en los años venideros. Uno de los decanos de psicología humanística escribió lo...

Permítanme comenzar compartiendo lo que  yo creo que es nuestra tarea principal en la vida. Es sencillo:   ¡MEJORAR NOSOTROS MISMOS y MEJORAR NUESTRAS VIDAS! Todos con los que hablo quieren mejorar su vida, pero muchos de ellos se enfrentan a ¿CUÁL ES LA MEJOR MANERA DE COMENZAR A MEJORAR MI VIDA? Voy   a tratar de responder esta pregunta. Napoleón Hill dijo que "el deseo es el punto de partida de todo logro". ¿Tiene el deseo? Si está leyendo esto, es de esperar que tenga al menos algo de "Deseo" de cambiar. Con suerte, muchas ganas! Debe comenzar preguntándose: "¿Qué es lo que quiero? ¿Qué es exactamente lo que quiero?" O para algunas personas: "¿Que no quiero?" Esta es una pregunta crucial y el punto de partida perfecto para encontrar los recursos que necesita. Quizás no sabe lo que quiere. Tal vez, no tiene idea de lo que quiere.  Lo que quiere puede no ser muy específico todavía, pero estoy seguro de que hay alg...

Si ha leído este humilde blog durante un período de tiempo significativo, sabe que creo que todos podemos ser más, hacer más, tener más y contribuir más, principalmente en ese orden. El punto de partida es un avance transformador, que podríamos definir como el punto en el que deja de ser una cosa y se convierte en otra. Puede, por ejemplo, decidir dejar de ser “un vendedor promedio y convertirse en un asesor confiable y consultivo”. O su avance transformacional puede ver su metamorfosis de "gerente de ventas" a "líder", dejar de ser un título en un organigrama en un nuevo papel que influye positivamente en la vida de su fuerza de venta. Su transformación revolucionaria podría verlo pasar de "adicto a la televisión" a "atleta". Sea lo que sea que sea ahora, y sea lo que sea en lo que se está convirtiendo, los cinco puntos que sugiero adelante   pueden dar comienzo a su avance transformador: Deje ir lo que es hoy Para convertirse ...

Si tú estás haciendo Coaching con tus vendedores o esperas hacerlo en el futuro, permite que te sugiera algunas buenas características de un buen Coach que te ayudará a crear un plan de acción de mejora para tu Coachee. • No hay ninguna fórmula para un Coaching perfecto. • El Coach trabaja tanto con su propia intuición como con la técnica. • Algunos trabajos de Coaching que trabajan con un Coachee no trabajará con otros. • Algunos trabajos de Coaching en una  situación específica no necesariamente trabaje en una       situación distinta. Pero hay varias características que los Coaches exitosos tienen en común. Estos Coaches: • Proveen claras y completas instrucciones • Hacen saber a sus vendedores como ellos están hacienda las cosas • Hacen una retroalimentación positiva cuando los vendedores cometen errores. • Son accesible a sus vendedores. • Toman tiempo para enseñar lo que ellos saben. • Construyen y mantiene  excelente relación...

Definiríamos el proceso de crear una cultura de coaching como "un proceso de desarrollo a largo plazo para desarrollar la capacidad organizativa para crear y mantener resultados de alto rendimiento". La definición puede ser fácil de articular: el proceso de conformación de una cultura es más difícil. ¿Por qué? Debido a que la cultura de una organización se compone de las actitudes colectivas, creencias, comportamientos, relaciones y procesos por los cuales los miembros de la cultura operan. Es "cómo hacemos las cosas por aquí". Estas dinámicas se establecen durante largos períodos de tiempo y son difíciles de cambiar rápidamente, pero son críticas para abordar si la organización desea crear y mantener el desempeño a largo plazo. La cultura es el poderoso filtro interpretativo a través del cual se perciben y experimentan todas las decisiones y cambios estratégicos. ¡Es el gorila de 400 kilos que puede comer la estrategia para el almuerzo! Dado que el cambio ...

Conviértete en un Coach Interno en tu empresa y  desarrolla un estilo de liderazgo de Coaching. Los líderes empresariales visionarios han comprendido el verdadero impacto transformador del desarrollo de los principios y comportamientos de coaching en todos los ámbitos, en todas las interacciones y en todas las áreas de su organización. Han reemplazado las estructuras de gestión jerárquicas tradicionales con un estilo y cultura de gestión de Coaching para integrar el significado y el propósito, para facilitar una mayor conciencia y responsabilidad, creencia, pasión y alegría en todo el personal y para comprometer y movilizar por completo la colaboración y la inteligencia colectiva de los empleados de todos los niveles. Líderes que usan habilidades de entrenamiento Construir una cultura de Coaching con líderes, muestra cómo los empleados en todos los niveles  se benefician al asociarse con un Coach y recibir capacitación sobre cómo usar las habilidades de Coaching con sus...

Todo gerente sabe que tiene que mantener a los empleados al corriente de su rendimiento. De vez en cuando, eso equivale a comunicarles malas noticias o poner a un empleado sobre aviso de algún problema. ¿Cómo puede hacerlo de manera coherente, profesional y constructiva? Te entrego algunas sugerencias a través de un modelo de cuatro etapas, que garantiza una comunicación fructífera y fluida de temas difíciles con los empleados a tu cargo. 1. Etapa preparatoria. Piensa antes lo que va a decir, cuál es la mejor forma de decirlo y qué resultado esperas de la reunión. Escríbelo para que la reunión siga su curso y así no olvides aspectos importantes. 2. Etapa introductoria. Fija el objetivo de la reunión, plantea el problema y explica por qué es un problema. Aquí un ejemplo: “Francisco, quería reunirme con usted para conversar sobre algo que me preocupa, y es respecto a contactar clientes sin previo aviso (cold calling). Como usted sabe, hemos instrumentado una campaña de contactos...